7i778-এর গোপনীয়তা নীতি

7i778 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ, এবং সেটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 7i778 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কতটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ রইল। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

7i778 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিষেবা গ্রহণ বা সহায়তা চাওয়ার সময় আপনি যে তথ্য সরবরাহ করেন, তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
• সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগত উপায়ে নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন, সেশনের সময়কাল ও পরিদর্শিত পাতাসমূহ
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের লগ

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগ্রহিত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার সেবা প্রদানকারী) বা পরিচয় যাচাইকারী সেবার কাছ থেকে আমরা সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি — শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।

7i778 সংগ্রহিত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা।
• পরিচয় যাচাইকরণ: দায়িত্বশীল গেমিং ও প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দেওয়া।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ।
• যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট পাঠানো।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

7i778 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

৪.১ এনক্রিপশন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত সকল তথ্য SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। এর ফলে আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় কোনো অননুমোদিত পক্ষ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

৪.২ সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত। সংরক্ষিত তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যারা তাদের কার্যসম্পাদনের জন্য সেই তথ্যের প্রয়োজন।

৪.৩ সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য সময়কাল পর্যন্ত রক্ষিত থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা ধ্বংস করা হয়।

৪.৪ নিরাপত্তা ঘটনা

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 7i778 যথাশীঘ্র সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

7i778 সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণের মতো অপরিহার্য পরিষেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকেন।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৫.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

আর্থিক অপরাধ, জালিয়াতি বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম রোধ করতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলি অব্যাহত থাকবে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ব্যতীত, 7i778 কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করবে না।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম (লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই) পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যক।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামী ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ অক্ষম করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

7i778 আপনার তথ্য-গোপনীয়তার অধিকারকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।

৭.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণন যোগাযোগের মতো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ সতর্কতার সাথে পর্যালোচনা করব।

7i778-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল লেনদেন শিল্পের মানসম্পন্ন এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংশ্লিষ্ট স্বনামধন্য পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যারা তাদের নিজস্ব উচ্চ নিরাপত্তামান মেনে চলে।

আর্থিক তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত কর্মীর মধ্যে সীমাবদ্ধ, যারা শপথনামা ও গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কর্মরত। সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার মাধ্যমে শনাক্ত করা হয়।

7i778-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করা এবং অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে তাদের প্রবেশ রোধ করতে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করা।

7i778 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন, যাতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে সর্বদা অবহিত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।